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Renta de Autos en Ciudad de México Centro



Ubicación de Ciudad de México Centro

Ciudad de México

Ciudad de México Centro

Calle Dinamarca No 62. Col. Juárez - Zona Rosa (Entre Marsella y Liverpool)
Ciudad de México CDMX, México

¿Cómo llegar?

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Es de gan importancia que conozcas todos los beneficios que inclueyen nuestras rentas:
    • 0% Deducible or Perdida de Auto (LDW)
    • Cobertura por Daños de Colisión (CDW).
    • Cobertura de Responsabilidad Civil (PLI)
    • Complemento de Responsabilidad Civil (SLI)
    • Cobertura de Gastos Médicos (PAI)
    • Protección contra Robo (TP)
    • Kilometraje Libre
    • Impuestos federales y estatales.
    • Asistencia legal
    • Licencia para vehículos

¿Cuál es la edad mínima para la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Deberás tener la mayoría de edad, para México son 18 años.

¿La licencia de conducir y la tarjeta de crédito deben de tener el mismo nombre?

  • Los documentos deben coincidir en el nombre del titular de la renta.

¿Es posible que no me entreguen el vehículo exacto que tiene la reservación de mi renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Te comentamos que cada reservación se hace considerando la categoría del auto, no del modelo del vehículo.

¿Qué métodos de pago aceptan en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • tarjetas de crédito o débito, (American Express, Visa, Discovery, o MasterCard)
  • Cheques de Viajero.
    No son aceptados cheques personales o vales de viajes. Se reserva el derecho de aceptar, o no, algunas tarjetas de crédito o débito, de programas especiales, en mal estado o ilegible.

¿Es posible rentar con la tarjeta de crédito de un familiar o un amigo?

  • Sí puedes hacerlo, sin embargo, esta persona deberá quedar como “conductor adicional”.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

  • Nosotros estaremos al pendiente de tu vuelo, siempre y cuando nos proporciones información necesaria al momento de tu reservación.

¿Qué sucede si no cancelo mi reservación y no me presento al lugar de renta?

  • El sistema presentará la renta previamente confirmada como “no show”, se aplicará una penalización de 1 día de renta.

¿Tiene que estar presente el titular de la renta durante la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • La persona que sea la titular de la renta tendrá que estar presente al momento de la elaboración del contrato.

¿Si no cuento con tarjeta de crédito, puedo reservar una renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Tendrás la opción de realizar la reserva, pero al momento de ejercer el contrato, deberás contar con ésta, dado a que es un requisito indispensable para tu renta.

¿Qué es un depósito de garantía en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Es la cantidad retenida por la empresa durante la renta del auto, esto no es un cobro, la misma cantidad se retornará al cliente una vez finalice el alquiler.

¿Cuentan con servicio 24 horas para la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Nuestro servicio 24/7 está disponible en todos nuestros mostradores de aeropuerto.

¿Puedo agregar artículos extras a mi renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • No hay como viajar bien equipado, tendrás mayor comodidad y seguridad, tú y tu familia, te presentamos nuestros servicios y artículos extras, los cuales puedes adquirir al momento de hacer tu renta o directamente en mostrador.

¿Cuentan con servicio de asistencia vial durante la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Otorgamos servicio de asistencia vial a todos nuestros consumidores, pedimos atentamente verificar con tu asesor los términos y condiciones para hacer válido este servicio.

¿El kilometraje tiene costo en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Ningún costo, es ilimitado.

¿La renta de autos en Ciudad de México Centro puede ser por horas?

  • ¡Claro! Solo considera que nuestras rentas son por cargo diario, así se manejan nuestras tarifas.

¿Con cuánto tiempo cuento para recoger mi vehículo después de la hora de reservación en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Cuentas con 2 horas a partir de la hora establecida en reservación, si no se cumple, corres el riesgo de disponibilidad de vehículos seleccionados en tu reserva.

¿Con cuánto tiempo de anticipación a mi vuelo debo regresar el vehículo de renta en Ciudad de México Centro?

  • Nuestra recomendación es:
    • EN VUELOS NACIONALES: Una hora y media antes.
    • EN VUELOS INTERNACIONALES: Dos horas y media antes.

¿Qué tipo de combustible usan los autos en la renta en Ciudad de México Centro?

  • Cada auto cuenta con información al respecto en las tapas. El combustible varía dependiendo el tipo de auto.

¿Tengo que devolver el auto con combustible?

  • Por contrato tiene que ser así, devuelto con el mismo nivel que se te hace entrega.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación de renta de autos en Ciudad de México Centro?

¿Tienen servicio de transportación a la devolución del vehículo en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • AEROPUERTO:
  • Ofrecemos el servicio de transporte a la llegada y devolución del vehículo.
  • SUCURSALES:
  • Ofrecemos servicio de pick up y drop off en hoteles, estaciones de autobuses y ferries siempre y cuando estén dentro de la zona de devolución.

¿Dónde puedo devolver mi vehículo de renta en Ciudad de México Centro?

  • Cuentas con la opción de hacerlo en cualquiera de nuestras sucursales en México. Verifica con tu asesor los términos y condiciones.

¿Puedo devolver el vehículo en otra sucursal?

  • Te brindamos la opción de hacer devolución en otras sucursales del país, bajo un costo. Verifica con tu asesor.

¿Qué sucede si no regreso el vehículo en la fecha acordada en la renta de autos en Ciudad de México Centro?

  • Cuentas con 3 días para notificar a nuestro centro de atención a clientes (+52 (998) 2 53 61 10) si en este lapso no obtenemos información tuya y el paradero del auto, procederemos a informar a las autoridades correspondientes.

¿Dónde puedo presentar una sugerencia o comentario respecto al servicio recibido durante la renta de autos en Ciudad de México Centro?

¿Cómo puedo solicitar mi factura de mi renta de auto en Ciudad de México Centro?

    Envíanos la siguiente información al correo: facturacion@america-carrental.com

  • Número De Contrato.
  • Número De Reserva.
  • Razón Social.
  • R.F.C.
  • Dirección Fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Uso de CFDI.